実績多数!フランチャイズ問題に詳しい法律事務所 南法律特許事務所 弁護士によるフランチャイズ問題の法律相談

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解決事例

当事務所が解決した事例を一部ですが記載しますので、お時間がある際に是非ご一読いただければ幸いでございます。

CASE1 FC本部の契約勧誘時の説明義務違反・契約後の指導義務違反の事例

事件概要

FC契約に基づき開店したフランチャイジーが売上不振のため,閉店。本部に対し,契約締結時の説明義務違反,契約後の指導義務違反を理由に,1000万円の損害賠償請求。これに対し,フランチャイジーの主張を否定する一方,関連会社とともにリース料残代金,中途解約金等約1000万円を請求。
フランチャイジーの主張を否定する一方,関連会社とともにリース料残代金,中途解約金等約1000万円を請求。

結果

関連会社が50万円を支払う和解成立した。



CASE2 契約終了後も元加盟店がFC本部のロゴを継続使用した事例

事件概要

FC契約に基づき開店したフランチャイジーが契約終了後も本部の看板,ロゴを続用したため,契約終了を理由とした看板の撤去,使用料相当損害金等として約2000万円を請求して提訴


結果

看板を撤去するとともに1050万円の支払いを受ける旨の和解成立で解決。
その他の事案においても,看板を撤去するとともに,請求金額全額の支払いを命じる勝訴判決,あるいは,看板を撤去するとともに請求金額を若干減額した和解金の支払いを受ける旨の和解成立で解決。

 

CASE3 FC本部の商標を無断で使用した事例

事件概要

FC本部の事業内容と類似の事業者が,本部との契約がないにも関わらず,本部が使用するロゴ等を記載した看板を掲げる。
商標権侵害を理由とした看板撤去,使用料相当損害金を請求して提訴。
 

結果

看板を撤去するとともに,請求金額を認める勝訴判決,あるいは,看板を撤去するとともに請求金額を若干減額した和解金の支払いを受ける旨の和解成立で解決。



CASE4 フランチャイジーの労働審判事件

事件概要

コンビニフランチャイジーが経営していたコンビニにおいて,従業員が退職し,退職金等200万円の支払を求める労働審判を申し立てた事案。


結果

35万円の支払で和解成立した。


CASE5 フランチャイジー等のクレーマー対応

事件概要

コンビニフランチャイジーが販売していた食品を食べて食あたりになった,定員の接客態度が悪い,その他のクレームを主張し「誠意を示せ」等の不当要求をされた多くの事例。


結果

面談禁止,架電禁止等の仮処分,その他交渉において,不当要求を遮断。


最終結論

示談交渉の結果,和解が成立し,17,500,000円の支払を受けることができた。(約1.54倍)



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